こんにちは、アラサーMRのヒサシです。
今日は『アローアンス』という言葉について記事にしました。
タイトルにもある通り、この『アローアンス』とは製薬会社から医薬品卸へと支払われるお金です。
医薬品卸にとっては収入源の１つでもあり、同時に現場のMS（営業職）を疲弊させる根源でもあります。
その辺りの事情について、現役MRかつ元MSの視線からお伝えしていきます。
『アローアンス』の意味とは？
元々の語源は英語の『allowance』です。
この『allowance』には、『手当』だとか、『小遣い』という意味が含まれています。
業界的には『アローワンス』、または『アロワンス』と呼ばれることもありますが、私は英語名に倣って『アローアンス』と呼んでいます。
さて、この記事の冒頭で述べた通り、アローアンスは製薬会社から医薬品卸に支払われるお金です。
このアローアンスとは、簡単に言うと医薬品卸への報酬です。
製薬会社目線で考えると、自社医薬品を拡売してくれた卸に対する『ご褒美』のようなイメージですね。
ただし、同じ報酬でも『リベート』とは意味合いが異なります。
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では、このアローアンスに関して製薬会社と医薬品卸はどんなやり取りをしているのか？
簡単にですが会話例を用意してみました。
こんな具合に、製薬会社と医薬品卸は日頃からアローアンスに関するやり取りをしています。
特に、医薬品卸は薄利多売の商売をしている関係上、普通に医薬品を卸しているだけでは中々利益を稼ぐことが出来ません。
そういった背景もあり、医薬品卸はアローアンスの獲得に躍起になっているのです。
アローアンスが支払われる仕組み
先ほど『拡売（かくばい）』という表現を使いましたが、具体的に何をどうすれば医薬品卸はアローアンスをゲットできるのか？
実は、アローアンスに関わる『拡売』の種類は多岐にわたります。
まず、製薬会社と医薬品卸との間にて、日頃から『施策（せさく）』と呼ばれる企画が組まれます。
施策とは、医薬品卸内における『拡売のノルマ』みたいなものです。
例えば、
弊社の医薬品Aを今月中に100施設に納入したら、
アローアンスとして御社に100万円支払いますよ！
だとか、
弊社の医薬品Bについて今月中にディテール（紹介）したら、
ディテール1回につき1,000円をアローアンスとして御社に支払いますよ！
…といった具合の企画です。
この施策（ノルマ）に取り組み、そして達成することで製薬会社から医薬品卸にアローアンス（報酬）が支払われます。
つまり医薬品卸にとって、施策（ノルマ）達成の『対価』がアローアンス（報酬）なのです。
アローアンスの功罪
アローアンスは医薬品卸にとって貴重な収入源の１つです。
むしろ、アローアンスの金額によって医薬品卸の業績が左右されることすらあります。
このように、アローアンスの存在そのものが製薬会社と医薬品卸の『蜜月関係』を象徴しています。
しかし、アローアンスは『詰め込み販売』の温床でもあります。
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先ほど紹介した通り、医薬品卸側としては製薬会社から課せられた施策（ノルマ）を達成できなければアローアンスをゲットできません。
そのため、医薬品卸の上司陣は現場のMSに『詰め込み販売』の指示を出します。
ところで、詰め込み販売とは何なのか？
簡単に言うと、『使う予定のない医薬品』を医療機関に対して『無理矢理』売りつけることです。
（※業界内では略して『詰め』と呼ばれています。）
例えば、医薬品Aを毎月500錠ほど使っている開業医Zがあるとします。
医薬品卸の上司は営業所の施策（ノルマ）達成のため、開業医Zの担当MSにこんな指示を出します。
『開業医Zに医薬品Aを1000錠、可能なら2000錠ほど売ってこい！』
担当MSにとっては憂鬱な指示です。
こんなことをお願いすれば、当然、開業医Zからは嫌な顔をされます。
何で使う予定のない薬をそんなに買わなきゃいけないの？
…と言われるのが普通です。
しかし、MSも会社員ですから、上司からの指示には逆らえないわけです。
上司のため、会社のため、そしてアローアンスのため、担当MSは嫌々ながら開業医Zに頭を下げるのです。
そして、何とか頼み込んで1000錠や2000錠もの薬を買ってもらうのです。
医薬品業界内では、このような行為が横行しています。
まさに、業界内における『悪習』です。
この悪習によって、今日もどこかでMSが疲弊していることでしょう。
私自身も、この詰め込み販売という仕事が苦痛で仕方ありませんでした。
このように、詰め込み販売は現場のMSから忌み嫌われています。
しかし、この行為によって医薬品卸がアローアンスという形で報酬を得ているのも事実です。
最近は製薬会社側もアローアンスを減らしにかかっている
このご時世、どこの製薬会社もコスト削減に取り組んでいます。
新卒採用の人数を減らし、一方で早期退職が相次いでいるのも、簡単に言えばコスト削減が目的です。
製薬会社を早期退職したMRが弊社の中途採用枠に殺到している話
このような状況ですから、製薬会社としても医薬品卸に払うアローアンスを減らしたいと考えるのは当然です。
悪い言い方をすれば、製薬会社も『ジリ貧』なのです。
…と、今の製薬会社の経営陣は考えているのです。
では、その結果どうなるのか？
医薬品卸も経営が厳しくなります。
収入源の１つだったアローアンスが減額されているのです。
当然、収益が悪化するに決まっています。
収益が悪化するということは、従業員の給料カット、あるいはリストラの可能性が出てくることを意味しています。
つまり、今の医薬品業界では製薬会社だけでなく、医薬品卸も窮地に陥っているのです。
まとめ：今後はアローアンスが完全に無くなる時代が来るかも？
医薬品業界において、製薬会社から医薬品卸へのアローアンスは減る一方です。
製薬会社としては、アローアンスを捻出するだけの体力がない。
医薬品卸としては、アローアンスに頼った収益モデルが崩壊しつつある。
今の状況が続けば、いつかアローアンスという存在が消える日が来るかも？
…と考えてしまうことがあります。
ところで、アローアンスが無くなって困るのは医薬品卸側です。
その結果、医薬品卸でも大規模なリストラが起きることは十分予想できます。
一方で、アローアンスが無くなることで、詰め込み販売という悪習も廃れそうな気もします。
それはある意味、MSにとって朗報かも知れません。
アローアンスと詰め込み販売の関係ついては元同僚のMSと意見交換することがありますので、また機会があれば記事にしてみようと思います。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました！
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